Tham khảo

Cách 68win app bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
68win app Cách 68win app bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là các bước cụ thể chúng tôi thực hiện hằng ngày để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc nạp tiền đến khi rút thưởng về ví.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay lẫn Viettel Money.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản theo yêu cầu của bạn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở live chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu của bạn — xem, sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu có liên kết trực tiếp đến hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví được dùng để đối chiếu giao dịch. Mật khẩu hay mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý cho bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ, trừ những gì phải giữ theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang ở.