Tham khảo

Điều khoản sử dụng 68win app bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 68win app, bạn đồng ý với các điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản 68win appGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyĐiều khoản theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
68win app Điều khoản sử dụng 68win app bạn cần biết
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không chắc điều khoản áp dụng thế nào với tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Bạn không cần đọc toàn bộ văn bản pháp lý một mình — cứ hỏi thẳng, chúng tôi trả lời rõ từng mục.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các yêu cầu giao dịch cụ thể.

Email hỗ trợ

Gửi email kèm số tài khoản khi bạn cần giải thích bằng văn bản về một điều khoản cụ thể hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch.

Telegram

Nhắn tin qua Telegram để được hỗ trợ nhanh khi tài khoản bị hạn chế hoặc cần làm rõ điều khoản trước khi thực hiện rút tiền.

CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn — chúng tôi cũng có trách nhiệm rõ ràng với tài khoản, dữ liệu và giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện trong khuôn khổ điều khoản này.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi phiên đăng nhập. Mật khẩu và OTP xác minh tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định — bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu dữ liệu cá nhân trong tài khoản có sai sót, bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính theo điều khoản bảo mật.

Chính sách cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điểm trong điều khoản mà nhiều bạn thắc mắc nhất. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất tạo tài khoản. Việc đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên được xem là xác nhận bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khoá trong khi chúng tôi xem xét theo điều khoản hiện hành.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ xuất hiện tại trang này ngay lập tức. Chúng tôi cũng có thể thông báo qua email đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản của bạn.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản này và chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra tài khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.